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Les fonctionnalités d'ephone@ de Microsoft

-          Affichage du numéro/nom

-          Sélection parmi l’annuaire et les contacts de Microsoft Outlook®, pages jaunes Nouvelle Calédonie

-          Sélection parmi une application arbitraire (mail, tableur,...)

-          Retransmission des appels après un délai paramétrable

-          Déviation interne/externe des appels

-          Transfert interne/externe

-          Consultation/double appel

-          Conférence

-          Prise d'appel de groupe (également possible en cas d’ absence)

-          Service de messagerie vocale intégré

-          Service Absence Client (retransmission des appels ou service de messagerie vocale en cas d'absence)

-          Mails vocaux

-          Prise simultanée de plusieurs appels (désactivation possible)

-          Musique d'attente personnalisable

-          Journal des appels émis et reçus avec horodatage

-          Envoi de tonalités DTMF

-          Free seating

-          Intégration dans Microsoft MSN Messenger, Exchange Instant Messaging et Live Communication Server 2003

-          Fonction DirectAccess : appel d'un click et statut en temps réel de ses principaux interlocuteurs

-          Fonctions Poste Opérateur avec accès direct à l'agenda et à la messagerie de l'appelé

-          Interface TAPI

-          Safety Phone